Assistenza

Informazioni preliminari

Per avere assistenza presso il nostro centro ad Albate, non c'è bisogno di fissare un appuntamento. Portaci il tuo elettrodomestico durante questi orari di apertura al pubblico:

Lun.8:30–1213:30–17
Mar.8:30–1213:30–17
Mer.8:30–1213:30–17
Gio.8:30–1213:30–17
Ven.8:30–1213:30–17
Sab.8:30–12

Per ottenere assistenza presso il tuo domicilio puoi fissare un appuntamento al telefono (800 042 288 oppure +39 031 520510) o mediante il form di questa pagina. In entrambi i casi necessitiamo delle stesse informazioni.

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Dati di fatturazione

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Istruzioni per la compilazione

Cerca di spiegare dettagliatamente il problema. Questo, insieme ai dati dell'elettrodomestico ci aiuteranno ad intuire di quali pezzi di ricambio necessitiamo per riparare il guasto.

I dati riguardanti l'elettrodomestico, benchè non obbligatori nel form, sono importantissimi e disporne sin dall'inizio riduce i tempi di intervento e quindi i costi.

Tutti gli elettrodomestici dispongono, seppur talvolta in zone poco accessibili, di una targhetta come quella qui sopra che riporta le informazioni di cui necessitiamo.

Cerca di spiegare dettagliatamente il problema. Questo, insieme ai dati dell'elettrodomestico, ci aiuteranno ad intuire di quali pezzi di ricambio necessitiamo per riparare il guasto.

Fornisci le date preferenziali di intervento.

Questi sono gli orari di assistenza a domicilio:

Lun.8:30–1213:30–17
Mar.8:30–1213:30–17
Mer.8:30–1213:30–17
Gio.8:30–1213:30–17
Ven.8:30–1213:30–17
Sab.8:30–12

Il tecnico esegue il primo intervento alle 8:30 e l'ultimo alle 17.

Usa il campo Note per segnalare situazioni particolari.

Subito dopo aver inoltrato la richiesta di assistenza, riceverai una conferma automatica nella tua casella di posta elettronica.

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